éTuDE DE sATIsFACTIoN


Merci de nous aider à améliorer nos services pour encore mieux vous satisfaire.
Questionnaire anonyme

Progression

Votre découverte de Laponie Ice Driving

1. Par quel(s) moyen(s) avez-vous connu Laponie Ice Driving ?

Plusieurs réponses possibles
  • Précisez :


  • Précisez :


  • Précisez :


  • Précisez :

2. Quand avez-vous découvert l’existence du Laponie Ice Driving ?

3. Pourquoi avez-vous choisi Laponie Ice Driving ?

Plusieurs réponses possibles
  •        
         

  • :
  • Précisez :

Votre avis sur l’expérience Laponie Ice Driving

4. Merci de préciser le programme que vous avez effectué avec Laponie ice driving :

  • Nombre de jours :


  • Activités nordiques :

  • Voitures pilotées :

5. Globalement, êtes-vous satisfait de votre expérience Laponie Ice Driving ?



    6. Qu’est-ce qui vous a particulièrement plu ?


    • 7. A l’inverse, qu’est-ce qui pourrait être amélioré ?

8. En détail, quel est votre niveau de satisfaction concernant les aspects suivants ?

    La flotte de véhicules disponibles





    • Le nombre de sessions de conduite





    • La durée de chaque session de conduite





    • L’accompagnement des équipes Laponie Ice Driving : le coaching





    • Les circuits de pilotage





    • Les activités annexes proposées





    • Le logement à l’hôtel





    • Les clubs house





    • Le transfert aéroport/installations Laponie Ice Driving





    • Le contact avec les équipes commerciales en amont de votre expérience





    • Notre volonté d’un service de qualité, sur-mesure


9. Si vous deviez décrire le Laponie Ice Driving en une phrase, que diriez- vous ?


10. Recommanderiez-vous Laponie Ice Driving autour de vous ?


  • Pourquoi ?

11. Quel(s) type(s) d’activités souhaiteriez-vous que Laponie Ice Driving propose lors de l’intersaison ?

Pour mieux vous connaître

12. Êtes-vous :





13. Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?



14. Quel est votre pays de résidence ?

15. Quelle est votre situation familiale ?



16. Etes-vous venu au Laponie Ice Driving:

17. Parmi les phrases suivantes, quelles sont celles qui vous correspondent ?

    Vous êtes un fan de pilotage, vous en faites le plus souvent possible





    • Vous êtes un passionné de voitures en général





    • Vous possédez une ou plusieurs voitures de sport





    • Vous aimez vivre des sensations fortes : sports extrêmes, vitesse, etc...





    • Vous recherchez l’originalité dans vos loisirs : nouvelles destinations vacances,
    activités hors des sentiers battus





    • Le haut de gamme est votre standard dans les loisirs comme dans la vie



18. Quels destinations/hôtels avez-vous l’habitude de fréquenter ? (Citez des exemples)

19. Durant vos temps libres, quel(s) type(s) d’activités aimez-vous pratiquer ?

20. Pourriez-vous nous indiquer vos 3 magazines préférés ?

Pour garder contact avec vous

21. Par quel moyen souhaitez-vous être informé en priorité des actualités, offres Laponie Ice Driving ?


Merci d’avoir pris le temps de compléter ce questionnaire.
Il ne reste plus qu’à nous le transmettre en appuyant
sur le bouton ci-dessous :

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